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お知らせ

携帯電話のキャリアメールをご利用の皆様へ(@docomo.ne.jp/@ezweb.ne.jpなど)

更新日:


ご注文時にご利用のメールアドレスにつきまして、携帯電話のキャリアメールをご利用いただいた場合、当店からのメールが届かない場合があるようです。
お客様ご自身の設定の有無にかかわらず、自動の迷惑メール設定により、届いたり届かなかったりということが頻繁に発生しています。
(自動送信メールは届くが、決済のためのメールは届かないなど、色々なパターンがあるようです)
特に、「@docomo.ne.jp」「@ezweb.ne.jp」のアドレスでメールが届かないことが多くなっています。

ご注文時に携帯電話のキャリアメールをご利用いただく場合は、当店のアドレス「info@sakenokadoya.com」からのメールを受信できるように設定の上、ご登録ください。

当店からメール送信をした際に、エラーで戻ってきた場合は当店からお電話でご連絡をさせていただきます。
また、エラーが発生していることがこちらでも確認できない場合(お客様にも当店にもメールが届かない場合)は、当店ではお客様にメールが届いていないことが分かりません。
通常、ご注文いただいてから3営業日以内には送料を含めた合計金額についてのメールを送信しています。
ご注文いただいた後、当店から何も連絡がこない場合は、恐れ入りますがお客様のほうからご確認いただけますと幸いです。

お手数おおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

※プロバイダのアドレス(ocnなど)や「@gmail.com」「@icloud.com」などは比較的エラーが少ないようです。

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